湖北美容院拓客方法

1.对比法

①美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒；

②美容院年卡2000元+1的方案，当场送价值600礼品套盒；*二年只要1元钱就能美容，（**个月只做服务不卖产品。）

说明：就顾客而言，更容易有“比较和占便宜”心理，其实政策设计就是让顾客选择*二种方法，不过用**项来做比较而已。

如美容院设计1000元卡3000元卡，与1280元卡与2880元卡就有区别，因为3000元相对1000元，起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。

2.划点法

其政策大致如下：

自由划卡式消费：中大型美容院普遍采用的一种销售形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾客划卡划点式消费。

但也有问题，就是积分与具体金额划等号，顾客很清晰单次的价钱，一般好地改良的方法为：如顾客存入1万元，送积分2800分，共12800个点，泡浴28个点，花茶10个点，精油开背188个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很容易做消耗。

说明：用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成习惯就很麻烦。

3.现金法

①美容院年卡1380元，送价值700礼品套盒；

②美容院年卡2000元，7折优惠，同时送700礼品套盒

③美容院年卡2000元，做到10次时，返现金600元或旅游，同时赠送同时送700礼品套盒

说明：三种方案其实对于美容院获利都是差不多的，但是*三种方法用了焦点销售，让顾客产生注意力，容易达成。

4.低门槛法

方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。

方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。

方案三：沐足5元一次（**一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。

方案四：年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。

说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。

高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为3～8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。****来体现机会。

5.转介绍法

如年卡2000元，送价值900元的产品，几瓶好有差价。再送友情卡一张（月卡四次，价值480元），惠顾卡一张（一次，180元），两种卡一定非本人使用，且有使用期限。

免费提供“美容月票”：消费者可免费领取“美容月票”，对该促销产品进行为期一个月的免费体护理；凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费者，可免费获得下一个月的“美容月票”；凡在当月向本店介绍2名符合要求的消费者来本店领取“美容月票”并进行体者，可免费获得下一个月的“美容月票”。

一、打造优秀服务团队。

不要说人难招，人是难招，但有些美容机构为什么不缺人呢？要建立选育用留人才的机制，美容师为什么会选择你的美容院，在这里她能得到什么？是挣钱，学本领还是能得到发展，这个问题你必须要解决掉。除了机制外，还要打造正向的企业文化，积极、阳光、乐观、向上、感恩、团结、友爱，让每个团队成员和整个组织充满正能量。

二、加强对员工的教育培训。

服务是美容院生存的根本，优秀的服务品质能让顾客切身感受到你的专业性。不要因为缺人而放松对服务品质的要求，任何美容师，在考核不过关的情况下，一定不能做服务，这是不能逾越的红线。

三、重新对美容院进行定位。

你把美容院要做成什么样子，你必须要能用一句简单的语言进行表述。美容院卖的就是一个“专”字，否则别人只购买日化线产品就行了，何必费时费力的到美容院来折腾。

四、**经营特色。

在引进品牌方面，不要只图折位低，配赠多，要看所引进的品牌能给美容院和顾客带来什么？你所引进的品牌效果如何，特色是否**，能否有很好的拓客、留客、提客系统，是否有较高的美誉度和市场号召力，是否有很系统的营销策划方案可供执行，而不仅仅只是有一个品牌，什么都不能提供，这样的品牌，*有什么意思呢？

五、提高服务品质。

服务品质直接关系到顾客感受和效果，服务品质的高低决定了顾客的忠诚度。美容院对服务项目要进行标准化设计，从服务礼仪、服务心态、服务流程、操作手法等方面进行规范，做到规范化、统一化、标准化，同时做到有声服务，让顾客感受到专业性，不断提高顾客的满意度。

六、顾客贵在经营。

忠诚的顾客是经营出来的。顾客来美容院有三大需求：美丽、情感和利益。把顾客的美丽经营好是**要务，让她们变得更美丽、更时尚、更健康，这就要求所开展的项目安全有效。

情感需求也是很重要的。美容院老板和美容师要学会善于经营顾客的情感，比如生日祝福、平日关心，有难必帮等，高境界是让顾客感动。

此外，比较和计较是女人的天性，她们即使再有钱，也很计较自己的利益。所以，适时给顾客一些利益上的回馈，这一点，大多数美容院做的都比较好。