宿州拓客公司美容院拓客方法

美容院拓客

　　三、美容院该如何“锁客”?

　　1、给予顾客物**所值的感受

　　对于美容院来说，我们其实有很多方法都是可以让顾客感觉物**所值的：比如厂家赠送的体验套餐，可以让顾客免费体验，美容技师可以多做几分钟，年消费达一定金额的，生日当日可以获得**，各种不同形式的赠送，让顾客感觉到自己得到比自己付出更多，这样顾客到店率自会提升。

　　但是，这里有必要提醒一下的是，如果遇到那些只占便宜不买单的客，也没必要一味迁就，对于美容院的*顾客，也是需要我们精心挑选的，某些顾客的麻烦大于他们的价值。如果维护某一类顾客所需本过高或需要做太多工作，好的选择可能是放弃这些顾客，因为使每个人都成为你的*顾客是不可能的。

　　2、即使在物**所值欠缺，也一定做到不能让顾客失望

　　锁住顾客一的办法就是锁住顾客的心，而不是顾客的钱。一能够锁住顾客的心得方法就是：给予顾客**值的服务以及优质的消费体验。如果店里的服务不能让顾客从生理上或心理上认为**值，店里的项目、产品不能使顾客消费体验感觉优质有效，任何说词、做任何事都会显得较为苍白。

　　在美容行业，要让顾客不失望，就必须要知道顾客选择美容院的真正原因是什么。创盟美容院拓客的小编总结，大多数顾客出于以下几个原因而选择美容院。

　　**，想通过美容院的产品、项目改善自身不足(皮肤、身体)，选的是效果。

　　*二，想通过美容院保持自己的青春、身材、健康，选的是维护与预防。

　　*三，想通过美容院建立自己的信心、显示自己的身份，选的是心理的平衡与社会的认可。上面三项原因，只要美容院可以满足，不用任何手段都可以留住顾客，而需要采取的手段，也是为满足顾客上面的三项需求，如果您店里的项目、产品、手段无法让顾客得到满足或达到顾客的期望值，顾客就会用“脚”投票，一走了之。

*1招：宣传牵到命运上 鸡马牛羊都来抢

传统上美容院派单、发卡、成功概率是1-2%，同样的宣传卡，印上十二属相或者是星座运程，免费向目标人群赠送，成功概率高十几倍。

*2招：美容师乐意、认真的派单

有组织、有计划的派单。制定并培训派单话术，全程指导跟踪。感受卡上一定要填写美容师的编号，派单来的顾客认真做好登记，并记下编号。消不消费都奖励美容师2-5元不等。

3招：跟大家打成一片

每天早晚在美容院门口、广场、马路边等，和周围的群众一起唱手语歌、健身操等，融入她们的生活。

*4招：美发顾客稳定 巧与名店做联营

可与周边的美发名店老板充分合作，强调资源共享，合作双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源，提升业绩、**度等。

*5招：互换服务 广告字幕

与电视台拉好关系，给栏目主持人设计发型、化妆。在屏幕上打上“主持人发型或妆容由(某某)美容院提供。”

*6招：员工有福利 亲友列**

每个月给美容师一张免费月卡，她会送给朋友，或者是她原来的老顾客。*7招：间谍入内 事半功倍给美容师办健身卡，带上名片，不多久，有钱又有闲的爱美女士会到店体验。

*8招：经常店外咨询 顾客迟早进门

经常让专业的咨询人员店外免费咨询特色项目，印上宣传册，花钱少又能起到很好的效果。配上新购的仪器或配上点痣、点斑的产品，顾客排队不稀奇。

*9招：食谱不花钱 顾客心里甜

去新华书店买几本关于饮食美容的书籍，抄下美容食谱，让顾客回家照做。*10招：女人八卦 八卦女人女人好问前程，十之八九相信占卜问卦，找一位懂女性心理的半仙，提供平台。顾客得到心理帮助，半仙财源滚滚，美容院留住顾客。

*11招：要想妈妈来 公关到小孩

美容院为主办方，组织举办画画、书法、唱歌、跳舞、体育等比赛活动。费用和奖品(一、二、三、纪念奖)由美容院负责。很快名利双丰收。

美容院拓客

　　三、美容院该如何“锁客”?

　　1、给予顾客物**所值的感受

　　对于美容院来说，我们其实有很多方法都是可以让顾客感觉物**所值的：比如厂家赠送的体验套餐，可以让顾客免费体验，美容技师可以多做几分钟，年消费达一定金额的，生日当日可以获得**，各种不同形式的赠送，让顾客感觉到自己得到比自己付出更多，这样顾客到店率自会提升。

　　但是，这里有必要提醒一下的是，如果遇到那些只占便宜不买单的客，也没必要一味迁就，对于美容院的*顾客，也是需要我们精心挑选的，某些顾客的麻烦大于他们的价值。如果维护某一类顾客所需本过高或需要做太多工作，好的选择可能是放弃这些顾客，因为使每个人都成为你的*顾客是不可能的。

　　2、即使在物**所值欠缺，也一定做到不能让顾客失望

　　锁住顾客一的办法就是锁住顾客的心，而不是顾客的钱。一能够锁住顾客的心得方法就是：给予顾客**值的服务以及优质的消费体验。如果店里的服务不能让顾客从生理上或心理上认为**值，店里的项目、产品不能使顾客消费体验感觉优质有效，任何说词、做任何事都会显得较为苍白。

　　在美容行业，要让顾客不失望，就必须要知道顾客选择美容院的真正原因是什么。创盟美容院拓客的小编总结，大多数顾客出于以下几个原因而选择美容院。

　　**，想通过美容院的产品、项目改善自身不足(皮肤、身体)，选的是效果。

　　*二，想通过美容院保持自己的青春、身材、健康，选的是维护与预防。

　　*三，想通过美容院建立自己的信心、显示自己的身份，选的是心理的平衡与社会的认可。上面三项原因，只要美容院可以满足，不用任何手段都可以留住顾客，而需要采取的手段，也是为满足顾客上面的三项需求，如果您店里的项目、产品、手段无法让顾客得到满足或达到顾客的期望值，顾客就会用“脚”投票，一走了之。

1、美容院拓客活动过于频繁。

成天做活动的美容院给人的感觉是很掉价的，就像没人要的东西一直大甩卖却无人接手。就算美容院的产品和服务不错，过于频繁的美容院拓客活动也会让客户一直期待下一次更大力度的优惠，反而不愿消费！

2、美容院拓客一味走低价路线。

俗话说低价是容易的营销方式，但是肯定不是有效的推广方法。美容院拓客仅仅依靠低价来吸引客户，带来的客户往往都价格敏感型，很难促成更多消费，也会拖累美容院的利润，影响美容师的服务和美容院的发展。

3、美容院拓客的推销味太浓。

很多美容院都是什么利润高给客户推什么，鼓励美容师和销售给客户推荐大量的服务，这样的过度推销对客户体验是非常差的。美容院拓客一定是根据客户需求供针对性的服务，只给所需、创造价值、营造口碑、塑造品牌。

4、美容院拓客不能一视同仁，喜欢看人下菜。

以貌取人是很多人的毛病，但是在美容院推广服务上一定要克制。不要对一个人的消费能力随意下结论，更不能轻易判断一个人的影响力，特别是影响周边人的意愿和能力，否则很可能错失优质客户。

对新客也要保持热忱和专业，对看似消费能力低的客户也要同等尊重，对美容院来说，消费意愿强、乐于影响周边人的客户都是优质的客户。

5、美容院拓客缺乏专业策划。

降价、促销并不是目的，拓客才是；拓客不是目的，为美容院创造利润和口碑的双赢才是！

美容院拓客的每一次活动都要做专业策划，确保实施的高效和效果，并逐渐沉淀为一整套美容院拓客系统，为下一次拓客和美容院的永续发展提供持续动力！