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东方美容拓客公司

美容院拓客公司 专业美容院拓客公司

美容院拓客难吗？如果说美容行业非常赚钱，那么它的竞争激烈程度也是必然激烈的。在经济下滑的大环境下，美容院想要更好的生存，做好顾客管理就是必须的。但是如何才能在工作中保持顾客与美容院的**接轨呢？今天郑州美容院拓客公司教你“降客3式”,让美容院拓客不在那么难。blob

**式：顾客不是越多越好，而是越准确越好

　　不少美容院经营者都有这样的想法，顾客越多越好，这当然是无可厚非的想法，但也句古话叫做“贪多嚼不烂”，与其追求数量上的多，还不如少而精。因此，在进行顾客管理之前，郑州美容院拓客公司建议应先找到目标，竖立靶子才是重要的事情。

　　*二式：老顾客万岁

　　美容院当中有这样一条黄金定律：开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查，一个老顾客可以影响她身边的18个朋友，顾客介绍的成单率大于80%。所以，稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者，更有可能介绍她的朋友等进入美容院，带来新的业绩。郑州美容院拓客公司更推荐维护好老顾客。

　　*三式：成交顾客而非业务

　　当前，美容行业的竞争越来越激烈，在同等的服务，同样的价格之下，大部分人只能靠交情赢过对手。想要与顾客建立牢固的交情，需要用心对待顾客，结成朋友关系，让她们心甘情愿掏钱购买。

同样的拓客模式，

不同的团队，

就会做出不同的结果！

你没做好，你做不到，

让我来做！

让你看看什么是狼性团队，

不动你一兵一卒，

为你拓客50——100人！

从此让你新客暴增！

业绩暴增！

美容院拓客四不要：

一不要、新客体验，略带敷衍

不少人以为路人进店就是只是简单了解、体验而已，其实每个进店的消费者都可能成为你的客户。

他们不见得只是为了体验某项产品或服务，也需要专业的美容服务。美容师对这样的“路人”保持满分的耐心和热情，会让他们觉得体验甚佳。到店的基本就是对美容服务有需求。每一位美容师都要把顾客当成自己的长期顾客、老顾客去服务。赢得顾客的信任与认可，拓客就成功了一半。

二不要、以貌取人，定位失准

很多美容院的接待人员通过看人的穿着、拿的包来判断顾客的消费能力，以为衣着普通的人没什么消费能力，难免有所轻怠。

而且还认为越高端的人消费欲望越强。其实，这有个误区。越高端的人消费能力越强，可并不见得越想消费。

因为，真正有需求的人消费欲望才强。美容院的客户通常是中高端消费群体，有些中端美容院以为个别客户出手还算大方，就渐渐抬高自己，定位高端消费。

可是服务跟不上，而且误判顾客对价位的接受度，导致提价后拓客艰难。首先不要以貌取人，尤其不能差别对待，让潜在客户感到不被尊重。其次，美容院的定价要考虑到客户的消费水平。

三不要、销售过头，招人反感

很多美容院都有个不好的现象就是顾客一来就赶紧推销，美白的不要就推荐瘦身的，瘦身的不要就推荐疏通筋骨，给人感觉就是拼了命的要顾客掏钱包，并不真正为客户着想。

还有一种情况更差劲，拼命推销不说，还不同的人来推销，关键是说得还不一致！

销售要有规划，每个人对产品要有统一的专业认识，再了解客户需求，在合适的时候推介给客户。

四不要、拓客活动，过于频繁

有些美容院生意不太好，恨不得每个月都搞活动，五花八门的，以为优惠频出能吸引更多顾客，可是活动太多时，消费者可能会想：反正活动那么多，也许下一次的更划算。

名目繁多的活动，还给人一种感觉：美容院不是在让利，而是换着法子让客户掏腰包，进而降低对商家的信任。过犹不及。而且，拓客活动劳心劳力，如果因为拓展客户疏忽了对现有客户的价值服务，可能没能“顾此”却“失彼”。活动在精不在多，每次都用心策划、推陈出新，才能有良好的拓客效果。

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