一:美容院拓客 拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种有效的手段之一。 常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:
一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好的结合起来。 如何让老顾客愿意带新顾客来? 达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意; 达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受; 达成思路三:通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感; 达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙; 达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此: 一、以**优秀美容师评比,让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。
主要销售流程:
一、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)
三、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。
立冬之后,天气渐渐寒冷,随着温度的下降,美容院的生意也越来越冷清。很多老板这个时候发愁的事情,就是怎么成功的美容院拓客,邀客入店。其实,冬天并不是美容院的淡季,我们也可以利用一些应季的美容项目以及实用的拓客方法,来带动店里的人气哦。
美容院拓客 冬天美容院拓客,美容院老板必看的三个方案 冬季有哪些实用的美容院拓客方法?
1、美容院拓客之免费主题。 女人天生爱消费,但是与之俱来的是,爱贪小便宜的心理,在大部分的女人身上都可以看到。所以想要吸引女性顾客的关注,“免费”二字一定不能少。建议在社区附近开店的美容院,可以开展一次“免费帮女性做皮肤检测”或者“免费彩妆”的活动,除此之外,还可以扩展一下,做一次免费的乳腺保养讲座美容院活动,这些都是女人比较关注的,可以为美容院增加人气哦。
2、美容院拓客之低价体验。 美容院可以设计漂亮的宣传体验券或者体验卡,上面标注好美容院近期的活动,美容院的联系电话、具体的位置,以及参加活动的方式等等。然后让店里的美容师集体去附近的商业区、社区或者量大的街道两边,向潜在的顾客发体验卡,并且当场邀约顾客进店体验。体验卡的内容可以是“58元享受价值5888元五大特色美容项目”类似这样的可以抓住眼球的促销活动。
3、美容院拓客之微信拓客。 除了线下的一系列拓客方式之外,各位美容院老板们,一定不要忘记了线上的拓客方法,譬如微信拓客就是行之有效的一种。如今微营销已经被各行各业使用,几乎在国内大部分的人都有一个微信号,所以我们面对着十分庞大的消费群体。通过微信宣传的方式,可以把过去那些沉睡的顾客唤醒过来,让她们趁着活动期间,进店消费。 冬季可以开展哪些利润高的美容项目?
1、姜疗养肤。生姜可以祛寒,还可以防氧化,抗衰老。而姜疗,利用姜、美颜精油,再辅以按摩师专业的手法,能够去除寒气、保暖,还可以排出身体的毒素,改善女人宫寒、虚冷、头痛等症状。
2、红酒SPA。有不少的SPA馆会在冬天推出这个项目,因为它是专门为冬季身体所设置的。红酒SPA可以美肤,提高肌肤的紧实度,而且水中泡浴,有暖体、美白、养颜的功效。
美容院拓客公司
(1)经营者必须有个好的心态和好的管理方法来经营美容院。 很多经营者投资美容院并不是拥有丰富的经验或是专业技能,不能纯粹的依靠公司的支持或是美容师的自觉来盈利,经营者多了解美容行业的发展状况,处理好与公司的友好关系,随时了解新的信息和变动,好能够掌握专业的技能技巧,美容院的管理流程,了解顾客档案,处理好美容院的异议,以便在员工面前更具有说服力,更能从容面对美容院的任何变动。
(2)员工日常行为规范的制定。 “无规矩不成方圆”,一个美容院,要有一个约束员工行为规范的标准,以便更好的开展工作。包括了作息时间,卫生值日安排,员工的分工,责权的分明,奖罚的实施。对员工要进行人性化管理,美容师的年龄相对较小,而且文化素质和专业知识都需要完善,顾而要给它们提供一个学习发展的舞台,多跟员工进行交流沟通,随时掌握调整她们的心态,留住得力的美容师,她们掌握了好的专业技巧,对老顾客非悉。美容院才会发展得更好。
(3)员工的晨会,每周学习时间,总结报告等等都需要步步到位。 让员工养成一个爱学习,爱总结的好习惯,而且可以开展员工文娱活动,这样不仅可以提升美容师的综合素质,活跃员工的思维,展现它们的才能,而且能够集合大家的向心力。
(4)制定合理的会员管理制度,并且不要轻易破坏它。 基本每个美容院都有自己的会员管理制度,但是很多都是形同虚设,产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行,不然也会使得顾客心理不平衡,而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格。终对美容院不利。
(5)顾客的档案管理。 顾客的档案管理包括对对顾客基本资料的掌握,电话,职业,性格爱好,顾客的皮肤分析,建议使用产品,使用产品后的效果,顾客的反映和意见。
专业现有上百人一直秉承以用户需求为核心,为**过近千家美容院提供拓客策划服务,优质、用心的服务不仅仅提供专业的拓客策划服务,同时还建立了完善的售后服务,我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现与美业的互利共赢! 我们承诺顾客信息真实有效 我们承诺1-3天拓50-200新客 让顾客源源不断输送到您的店里,让店里业绩节节攀升!
**级拓客12大优势:
1、模式拓客,提高活动成功率
2、培训突破PK=引爆销售
3、销售和专业**配合,提高成交率
4、互相监管,相互配合,提高效益
5、完善的PK机制,合理的利益分配,为团队而战
6、美容师熟悉客情,留客率
7、横扫周围3—5公里,让您的美容会所家喻户晓
8、只有团队才能创造奇迹,我们每次下店6人
9、外场成交时美容师可承诺由自己亲自服务顾客,提高留客率。
10、新顾客进店有认识美容师,不会有陌生感
11、美容师可配合筛选质量客户,提高精准客户质量比例。