临夏拓客公司联系方式美容院拓客方法

1.对比法

①美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒；

②美容院年卡2000元+1的方案，当场送价值600礼品套盒；*二年只要1元钱就能美容，（**个月只做服务不卖产品。）

说明：就顾客而言，更容易有“比较和占便宜”心理，其实政策设计就是让顾客选择*二种方法，不过用**项来做比较而已。

如美容院设计1000元卡3000元卡，与1280元卡与2880元卡就有区别，因为3000元相对1000元，起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。

2.划点法

其政策大致如下：

自由划卡式消费：中大型美容院普遍采用的一种销售形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾客划卡划点式消费。

但也有问题，就是积分与具体金额划等号，顾客很清晰单次的价钱，一般好地改良的方法为：如顾客存入1万元，送积分2800分，共12800个点，泡浴28个点，花茶10个点，精油开背188个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很容易做消耗。

说明：用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成习惯就很麻烦。

3.现金法

①美容院年卡1380元，送价值700礼品套盒；

②美容院年卡2000元，7折优惠，同时送700礼品套盒

③美容院年卡2000元，做到10次时，返现金600元或旅游，同时赠送同时送700礼品套盒

说明：三种方案其实对于美容院获利都是差不多的，但是*三种方法用了焦点销售，让顾客产生注意力，容易达成。

4.低门槛法

方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。

方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。

方案三：沐足5元一次（**一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。

方案四：年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。

说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。

高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为3～8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。****来体现机会。

5.转介绍法

如年卡2000元，送价值900元的产品，几瓶好有差价。再送友情卡一张（月卡四次，价值480元），惠顾卡一张（一次，180元），两种卡一定非本人使用，且有使用期限。

免费提供“美容月票”：消费者可免费领取“美容月票”，对该促销产品进行为期一个月的免费体护理；凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费者，可免费获得下一个月的“美容月票”；凡在当月向本店介绍2名符合要求的消费者来本店领取“美容月票”并进行体者，可免费获得下一个月的“美容月票”。

一、打造优秀服务团队。

不要说人难招，人是难招，但有些美容机构为什么不缺人呢？要建立选育用留人才的机制，美容师为什么会选择你的美容院，在这里她能得到什么？是挣钱，学本领还是能得到发展，这个问题你必须要解决掉。除了机制外，还要打造正向的企业文化，积极、阳光、乐观、向上、感恩、团结、友爱，让每个团队成员和整个组织充满正能量。

二、加强对员工的教育培训。

服务是美容院生存的根本，优秀的服务品质能让顾客切身感受到你的专业性。不要因为缺人而放松对服务品质的要求，任何美容师，在考核不过关的情况下，一定不能做服务，这是不能逾越的红线。

三、重新对美容院进行定位。

你把美容院要做成什么样子，你必须要能用一句简单的语言进行表述。美容院卖的就是一个“专”字，否则别人只购买日化线产品就行了，何必费时费力的到美容院来折腾。

四、**经营特色。

在引进品牌方面，不要只图折位低，配赠多，要看所引进的品牌能给美容院和顾客带来什么？你所引进的品牌效果如何，特色是否**，能否有很好的拓客、留客、提客系统，是否有较高的美誉度和市场号召力，是否有很系统的营销策划方案可供执行，而不仅仅只是有一个品牌，什么都不能提供，这样的品牌，*有什么意思呢？

五、提高服务品质。

服务品质直接关系到顾客感受和效果，服务品质的高低决定了顾客的忠诚度。美容院对服务项目要进行标准化设计，从服务礼仪、服务心态、服务流程、操作手法等方面进行规范，做到规范化、统一化、标准化，同时做到有声服务，让顾客感受到专业性，不断提高顾客的满意度。

六、顾客贵在经营。

忠诚的顾客是经营出来的。顾客来美容院有三大需求：美丽、情感和利益。把顾客的美丽经营好是**要务，让她们变得更美丽、更时尚、更健康，这就要求所开展的项目安全有效。

情感需求也是很重要的。美容院老板和美容师要学会善于经营顾客的情感，比如生日祝福、平日关心，有难必帮等，高境界是让顾客感动。

此外，比较和计较是女人的天性，她们即使再有钱，也很计较自己的利益。所以，适时给顾客一些利益上的回馈，这一点，大多数美容院做的都比较好。

美容院拓客

　　三、美容院该如何“锁客”?

　　1、给予顾客物**所值的感受

　　对于美容院来说，我们其实有很多方法都是可以让顾客感觉物**所值的：比如厂家赠送的体验套餐，可以让顾客免费体验，美容技师可以多做几分钟，年消费达一定金额的，生日当日可以获得**，各种不同形式的赠送，让顾客感觉到自己得到比自己付出更多，这样顾客到店率自会提升。

　　但是，这里有必要提醒一下的是，如果遇到那些只占便宜不买单的客，也没必要一味迁就，对于美容院的*顾客，也是需要我们精心挑选的，某些顾客的麻烦大于他们的价值。如果维护某一类顾客所需本过高或需要做太多工作，好的选择可能是放弃这些顾客，因为使每个人都成为你的*顾客是不可能的。

　　2、即使在物**所值欠缺，也一定做到不能让顾客失望

　　锁住顾客一的办法就是锁住顾客的心，而不是顾客的钱。一能够锁住顾客的心得方法就是：给予顾客**值的服务以及优质的消费体验。如果店里的服务不能让顾客从生理上或心理上认为**值，店里的项目、产品不能使顾客消费体验感觉优质有效，任何说词、做任何事都会显得较为苍白。

　　在美容行业，要让顾客不失望，就必须要知道顾客选择美容院的真正原因是什么。创盟美容院拓客的小编总结，大多数顾客出于以下几个原因而选择美容院。

　　**，想通过美容院的产品、项目改善自身不足(皮肤、身体)，选的是效果。

　　*二，想通过美容院保持自己的青春、身材、健康，选的是维护与预防。

　　*三，想通过美容院建立自己的信心、显示自己的身份，选的是心理的平衡与社会的认可。上面三项原因，只要美容院可以满足，不用任何手段都可以留住顾客，而需要采取的手段，也是为满足顾客上面的三项需求，如果您店里的项目、产品、手段无法让顾客得到满足或达到顾客的期望值，顾客就会用“脚”投票，一走了之。

*1招：宣传牵到命运上 鸡马牛羊都来抢

传统上美容院派单、发卡、成功概率是1-2%，同样的宣传卡，印上十二属相或者是星座运程，免费向目标人群赠送，成功概率高十几倍。

*2招：美容师乐意、认真的派单

有组织、有计划的派单。制定并培训派单话术，全程指导跟踪。感受卡上一定要填写美容师的编号，派单来的顾客认真做好登记，并记下编号。消不消费都奖励美容师2-5元不等。

3招：跟大家打成一片

每天早晚在美容院门口、广场、马路边等，和周围的群众一起唱手语歌、健身操等，融入她们的生活。

*4招：美发顾客稳定 巧与名店做联营

可与周边的美发名店老板充分合作，强调资源共享，合作双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源，提升业绩、**度等。

*5招：互换服务 广告字幕

与电视台拉好关系，给栏目主持人设计发型、化妆。在屏幕上打上“主持人发型或妆容由(某某)美容院提供。”

*6招：员工有福利 亲友列**

每个月给美容师一张免费月卡，她会送给朋友，或者是她原来的老顾客。*7招：间谍入内 事半功倍给美容师办健身卡，带上名片，不多久，有钱又有闲的爱美女士会到店体验。

*8招：经常店外咨询 顾客迟早进门

经常让专业的咨询人员店外免费咨询特色项目，印上宣传册，花钱少又能起到很好的效果。配上新购的仪器或配上点痣、点斑的产品，顾客排队不稀奇。

*9招：食谱不花钱 顾客心里甜

去新华书店买几本关于饮食美容的书籍，抄下美容食谱，让顾客回家照做。*10招：女人八卦 八卦女人女人好问前程，十之八九相信占卜问卦，找一位懂女性心理的半仙，提供平台。顾客得到心理帮助，半仙财源滚滚，美容院留住顾客。

*11招：要想妈妈来 公关到小孩

美容院为主办方，组织举办画画、书法、唱歌、跳舞、体育等比赛活动。费用和奖品(一、二、三、纪念奖)由美容院负责。很快名利双丰收。